平安养老险探索数字化服务报告，提供更有温度的保障方案

　　在大数字时代，数据与科技成为了各行各业进级“进化”的高效催化剂，对付金融保险行业更是如此。在数字技能的加持下，平安养老险的每一次锐意进取，都为客户带来惊喜。譬喻，处事陈诉平台，依托大数据技能与图形化东西，助力公司及企业客户充实相识保单环境，洞察客户真实保障需求，为客户提供更有温度的保障方案。自上线半年以来，处事陈诉平台已为全国954家企业客户建造千余份陈诉。

　　数字化转型让阐明决定更高效

　　已往，企业客户但愿获取保单赔付环境及员工致体康健状况，需要公司处事专员耗费较长时间，通过数据收罗及人工计较来建造总结陈诉，人力淹灭多，陈诉产出少，客户可获取的信息较量滞后。此刻，平安养老险推出的数字化处事陈诉，支持线上一键申请，能在较短时间内完成一系列巨大数据运算，系统自动生成图形化阐明陈诉，推送给陈诉申请人，申请人可将保单信息快速分享给我们的客户。

　　陈诉中利用简捷的图形及数据，从承保、保全、理赔、处事、用度等多维度阐明泛起业务运营功效，让保单状况一目了然。并偏重对客户员工康健的数据阐明，用有力依据支撑保障方案设计，让客户保费代价最大化，为客户提供定心的产物及有温度的处事。

　　处事陈诉平台冲破了传统数据收罗及人工陈诉建造模式，将优质陈诉建造时间从周压缩至天，将数据阐明跨度从一年扩展至多年，让客户从人群、时间等多维度领略公司整体康健状况，在选择产物方案时做出更切合自身需要的抉择。

　　数字化打点让线上流程尺度化

　　线上化的流程，图形化的泛起，便捷的申请，深入的阐明，客户所能预想的，或料想之外的，都在数字化处事陈诉中一一实现，比起无趣枯燥的文字描写及Excel表格，处事陈诉提供了越发直观的阐明功效，客户处事体验获得极大晋升。

　　数字化处事陈诉平台在陈诉申请通道及保单数据权限上实现分类打点，为业务、运营人员提供差别化申请方法，从数据层面实现权责一致。在线上完成陈诉的申请、建造、签批、推送全流程，实现了处事陈诉尺度化打点及数据安详输出。

　　数字化处事带来更多代价与暖和

　　处事陈诉平台，是客户处事的强大东西，更是公司运营打点好帮忙，洞察变革的先知，决定动作的导航。

　　以系统取代人工，数字化处事陈诉平台解放了反复建造陈诉的人力，晋升了陈诉内容的质量及类型性，增强了陈诉的流转效率；以及时取代静态，让业务人员得以把握保单承保、理赔的动态，发觉业务运营趋势变革，未雨绸缪，实时动作；辅佐企业相识员工就医治疗环境，提高康健存眷度，查缺补漏，优化方案，晋升处事结果。

　　在数字化浩浩大荡的征程中，平安养老险始终以客户自己的需求为焦点，拓展业务新思路，掘客处事新模式，缔造互动新形式，为客户企业带来新的代价与打动，也让公司处事客户的效率更上一层楼。这一创举，实现了客户处事代价及贸易代价的双重延伸，是平安养老险数字化转型阶梯中跨出的有力一步。将来，平安养老险将越发用心钻研，延展数字化处事陈诉成果，让数据阐明成就与保险保障及康健处事方案的匹配越发智能，让客户享受到环环相扣的一体化便捷处事。